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百色出入境管理服务工作再创佳绩

2020-12-30 14:39     来源:右江日报
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 今年以来,我市公安出入境管理部门围绕公安主责主业,严格落实疫情防控和出入境管理政策调整各项措施,规范精细管理模式,优化创新服务举措,勇于担当务实进取,全年工作亮点纷呈,出入境管理和服务水平实现“双提升”。市公安局出入境管理支队被评为“广西三八红旗集体”,其中,1人被评为“全国移民管理系统抗击新冠肺炎疫情表彰成绩突出个人”。

  党建引领把准方向,凝心聚力抗击疫情。疫情防控阻击战打响后,全市公安出入境管理部门紧紧围绕“外防输入、内防反弹”的防控策略,立足岗位实际,树立战时意识,多措并举做好疫情防控,有效阻止疫情通过出入境渠道传播蔓延。一是向党旗宣誓请战。市公安局出入境管理支队积极响应组织号召,全体人员提前结束休假返岗,2月7日上午,该支队全体党员在党旗下庄重宣誓,成立党员先锋岗,向局党委请战,积极投身抗击疫情第一线。二是全方位防控防范。针对服务对象范围广、人员流动性强特点,各级出入境接待大厅科学有序开放窗口,保持24小时服务电话畅通,开通办证“绿色通道”应急服务。同时加强场所防疫消毒,全体人员科学佩戴口罩,对前来办证群众进行体温检测和登记,要求保持一米安全距离,避免接触性感染。三是加强宣传。各级出入境接待大厅在做好自身防范工作的同时,通过LED显示屏、发放宣传单、张贴通告、电话提醒等多渠道宣传疫情防控相关知识、各国家(地区)疫情、临时出入境管制措施等情况,提醒中国公民减少非必要事由跨境活动,据统计,全市共劝阻非必要出境出国3000余人次。四是线上线下延伸服务。为增强在百色的外国人防疫意识,营造涉外防疫氛围,支队外管民警加强走访涉外单位,密切关注高校留学生和在百色就业外国人动态,排查掌握涉疫情况,并利用短信、微信、QQ等线上平台,及时推送国家移民管理局统一编发的6种语言预防提示和问题解答,年内累计走访外单位12次,推送各类防疫信息1600余条。五是摸排核查提供决策信息。随着境外疫情输入成为新的防控风险点,出入境管理支队安排专人利用系统及技术优势,通过数据核查、汇总筛查,分析研判等境外人员信息,为实施落地管控提供精准信息,把好入境数据核查关,今年共核查入境人员信息数据800万余条,分析筛查有效信息数据6000余条。

  深化“放管服”改革,优化营商环境工作再上新台阶。今年以来,全市公安出入境管理部门聚焦群众关心关切,围绕“智慧警务”建设,创新服务方式,提高服务效能,着力推动“放管服”改革优化营商环境向纵深发展。一是高效落实出入境各项便利政策。落实往来台湾通行证(电子)和台湾居民来往大陆通行证(补办)降费政策,全市出入境窗口做好系统调整,重新修改印制《出入境证件收费标准》及相关申请告知等工作。9月23日恢复办理内地居民赴澳门旅游签注,至今我市已办理568笔赴澳门团队旅游签注业务。自2020年10月10日起港澳居民可在内地换发补发港澳居民来往内地通行证后,10月15日,市公安局出入境接待大厅成功受理百色市首例申请换发港澳居民来往内地通行证业务。二是建成第三个24小时自助服务区。10月23日,由出入境管理支队牵头开建的百色城区第三个24小时自助服务区正式启用,该自助服务区设有警e邮公安业务自助办理机、智能体检照相终端、签注(卡式)自助一体机等设备,可全天候办理部分交警、出入境、户政业务,基本实现一门通办、一站完成。三是设立外籍人才工作、居留“一站式”办理窗口。市公安局出入境管理支队以政务服务“简易办”改革为抓手,联合市科技局为外籍人才开设“一站式”服务窗口,实现一窗受理、一并发证、“一站式”服务。其中,外籍人才办理工作类居留许可证件从由原来的7个工作日压缩到5个工作日内完成。四是开展接待场所规范化建设。我市出入境管理部门开展县级公安机关出入境接待场所规范化建设, 对政务服务公开、建设标准、桌面物品摆放、警务人员着装、待人接物礼仪进行统一细化规范。支队将该项工作列入年度重点工作谋划布局,纳入绩效考评指标推进落实,并结合实际制定下发全市公安机关出入境接待场所建设系列规范,推出田阳、德保2个全市示范点供参观学习借鉴。各地出入境管理部门加强沟通请示,积极争取本级财政支持,采取搬迁、扩建等方式推进建设,组织窗口工作人员强化学习做精业务。通过升级改造软硬件,各地出入境接待场所环境更整洁舒适、工作流程更便捷标准,前台服务更优质高效。五是拓宽监督渠道,提升群众满意率。通过设立“意见投诉岗位”化解矛盾,发挥“短信评警”平台及时发现解决群众不满意问题,今年我市出入境窗口群众满意率达100%。

  多方协作严打整治,有力震慑各类出入境违法犯罪活动。百色地处中越边境,陆地边界便道多,同时紧邻云南省,境外输入防控形势及边境违法犯罪情况复杂严峻。全市公安出入境管理部门充分发挥职能作用,严密边境管控措施,加强社会面基础管控工作,加强与各部门警种联勤联动,提高案件查处侦办能力,压紧压实属地责任,严防非法入境人员引发疫情输入传播。今年以来,全市共办理“三非”刑事案件63起,行政案件320起,打击处理1831人。市公安局出入境管理支队在全区公安出入境管理部门年中工作现场会上作典型发言。同时,各地出入境窗口加强出入境证件受理审批环节的审核调查,严格出入境证件签发管理,加强重点地区出境人员分析研判,防范中国公民出国(境)从事违法犯罪活动。今年以来,全市出入境窗口配合督察、侦查等部门核查人员33万人次。

  内强素质外树形象,全面提升出入境队伍履职能力。今年以来,我市各级出入境管理部门将执法规范化建设和队伍建设摆在突出位置,不断增强专业自信、能力自信、警种自信,努力锻造“四个铁一般”的出入境管理队伍。通过开展窗口服务礼仪培训、开展出入境业务专题培训、开展岗位练兵网络考试活动等多种形式岗位练兵活动,切实提高民警辅警综合素质,全面提升出入境队伍履职能力。


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